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FAQs

 

Pourquoi une tortue comme logo ?

 

Rivière Concept est née sur la rivière Matawin, dans le compté de Mékinac. Ce dernier vient de l’algonquin « Mikinak », qui signifie tortue.

 

C’est aussi pour ce que la tortue représente: le calme, la stabilité, la progression tranquille et pour plusieurs peuples autochtones du Québec, la Terre-Mère même.

 

Mesure de sécurité

La sécurité est notre priorité numéro 1 et nous prenons chacun des aspects très au sérieux. Nous sommes accrédité « Qualité -sécurité » de l’organisme Aventure Écotourisme Québec, le premier réseau de professionnel du tourisme d’aventure au Québec. L’accréditation comprend plus de 60 normes minimales aux critères rigoureux en plus de normes spécifiques aux activités, des formations techniques pour les guides, un mécanisme d’inspection des entreprises et des visites mystères. Le sceau de l’AEQ certifie que l’on adhère aux plus hauts standards de sécurité et de qualité et souligne tous les efforts que nous déployons, jour après jour, pour offrir le meilleur du plein air aux participants. 

Une entreprise accréditée possède :

  • Assurance responsabilité civile

  • Standards rigoureux de sécurité (dont petit ratio guide/client)

  • Guides locaux spécialisés et certifiés

  • Équipement de qualité pour rendre l’activité complètement sécuritaire et agréable pour les visiteurs

  • Connaissance minutieuse de l’environnement naturel

  • Une expérience enrichissante et authentiquement québécoise​​​

 

Quoi apporter

  • Sandales\souliers qui protègent les orteils et qui s’attachent derrière le pied . Vos vieux souliers de sport sont l’idéal.

  • Vêtements adaptés aux conditions météorologiques. Privilégier les vêtements faits de fibre synthétique et de laine (éviter le coton). Vous pouvez apporter tuque\bas de laine pour une descente en début de saison.

  • Sous-vêtements\vêtements de sport pour porter sous la combinaison (lorsque la combinaison est nécessaire).

  • Maillot de bain\short de sport pour porter par-dessus la combinaison (lorsque la combinaison est nécessaire).

  • Serviette (assez grande pour pouvoir se changer dessous)

  • Facultatif: crème solaire, chasse moustique, lunette de soleil (avec cordelette), bouteille d'eau (avec ganse).

  • Vêtements de rechange pour le retour et sac en plastique pour vos vêtements mouillés.​

Annulation et remboursement 

Avant 14 jours  : annulation et remboursement sans frais 

7 à 14 jours  : changement de date possible ou crédit pour une date ultérieure, aucun remboursement.

7 jours avant ou si la personne ou le groupe ne se présente pas : aucun remboursement ni aucun crédit.

Pourquoi RC plutôt qu’une autre compagnie ?

 

  • Souvenir photos/vidéos inclus dans nos prix. Ce service est normalement une option de 50$ à 200$. 

  • Nous utilisons seulement des équipements haut de gamme. En autre pour nos casques (WRSI: Whitewater Research and Safety Institute) ,combinaison isotherme (modèle québécois 5 mm) et nos embarcations (plus légère, rapide et manoeuvrable).

  • Nos repas

  • Nos tarifs de groupe commencent à 10 personnes.

  • Nous prenons maximum 6 personnes par bateau pour un service professionnel et personnalisé (vs 8 à 12 personnes).

  • Notre ratio est de maximum 1 guide pour 6 participants pour un haut standard de sécurité.

  • Une trousse de sécurité par embarcation pour une intervention rapide. 

Puis-je apporter mes lunettes sur l’eau ?

 

Oui, mais nous vous recommandons fortement de vous équiper d’attache lunette, sans quoi vous risquez fort probablement de perdre vos lunettes lors de votre activité.

Aucune compensation ne sera faite pour des lunettes perdues ou brisées lors de votre activité.

Est-ce que l’activité est annulée en cas de pluie ?

 

Nous n'annulerons pas les activités en cas de pluie, dans tous les cas, vous serez mouillé ! En cas d’orage violent, nous allons retarder ou annuler un départ, mais il est très rare qu’un orage dure assez longtemps pour en arriver là.

À quel moment de l’été est-ce le mieux ?

Cette question est subjective. Comme nous utilisons différentes sections de rivière, avec des profils différents, une descente de printemps ne sera pas nécessairement plus « sportive »., simplement différente.

À partir de quel âge peut-on participer aux activités ?

 

Cela dépend de la section visée. Pour la rivière Saint-Maurice, le minimum est de 8 ans. Pour le reste, on parle plutôt d’un poids minimum, qui est de 90 lb\40 kg.

Dois-je réserver à l’avance ?

 

Le plus tôt est le mieux ! Nous avons une petite équipe, ce qui signifie que les groupes se remplissent rapidement.

Quelles sont les valeurs de Rivière Concept?

Achat local

Un peu dans la même philosophie que la micro-aventure, nous privilégions les commerçants et producteurs situés à proximité, lorsque cela est possible.

Par exemple :

  • Atlan : tous nos combinaisons isothermiques\étanches conçues et fabriquées 100 % au Québec, à Saint-Augustin-de-Desmaures.

  • Abaka : vêtement Rivière Concept  fait au Québec, à Shawinigan

  • Effet Papillon : ponchos et tablier fait au Québec, à Neuville.

  • Salus : nos vestes de guides, faits en Ontario

  • Conception M : conception sur mesure de sac pour kit de sauvetage, fait au Québec

  • Aire : embarcation (cataraft) fait au É-U

  • Etc.

Accès public aux rivières

Nos lacs et nos rivières sont notre plus grande richesse collective. Il faut travailler ensemble à abaisser les barrières d’accès à l’eau. Ceci inclut le besoin de stationnement public (à proximité !), de restreindre la privatisation des terrains riverains, etc.

Niveau de difficulté 

Le niveau de difficulté change selon le niveau de l'eau, que l'on calcule en mètre cube par seconde (m3/s). Le niveau peut changer drastiquement durant une même saison, allant de 25 m3/s à plus de 1000 m3/s pour ce qui est de la section Pont-Rouge-Donnacona, sur la rivière Jaques-Cartier. ​

Voici le niveau de difficulté, selon le niveau de l'eau: 

  • 650 mcs: R4+  

  • 450 mcs: R4

  • 250 mcs: R3+

  • 150 mcs: R3

  • 50 mcs  : R2+

  • 35 mcs : R2+

(Source: https://quebecwhitewater.com, Dominic Fournier) 

- Niveau pour le packraft: entre 35 et 150 m3/s

- Niveau pour le cataraft: entre 35 et 650 m3/s

Au printemps (avril-mai) et sporadiquement après de fortes pluies, le niveau de l'eau à tendance a être élevé et diminue au fur et à mesure que l'été avance, pour être à son plus bas vers la fin de l'été (fin août). 

Calculateur de compensation carbone

Avec le lien suivant, il vous est possible de calculer et compenser pour les émissions de votre déplacement en voiture par des activités communautaires de plantation d'arbres : https://calculcarbone.org/

Covoiturage 

On vous propose l'application Caroster, le doodle du covoiturage. Il offre un moyen simple et gratuit d'organiser le covoiturage pour un évènement. 

1. Créer. Créez un évènement avec un nom, une date et un lieu

2.Organiser. Partager votre évènement à vos invités . Chacun indique s'il a une voiture ou s'il sera passager.

3. Covoiturer. Covoiturez à votre évènement. Pour le fun, pour la playlist, pour la planète. 

https://caroster.io/

Compostage

 

Nouveauté pour la saison 2024: Rivière Concept s'équipe d'un composteur pour réduire sa production de déchets. 

Pour plus d'infos sur le compostage : https://craquebitume.org/pages/compostus

Sans trace

Rivière Concept s'engage à respecter les sept principes de Sans Trace pour la fréquentation responsable et durable des aires naturelles sur lesquelles nous évoluons. 

1. Se préparer et prévoir

2. Utiliser les surfaces durables

3. Gérer adéquatement les déchets

4. Laisser intact ce que l'on trouve 

5. Minimiser l'impact des feux

6. Respecter la vie sauvage

7. Respecter les autres 

Pour plus d'infos: https://www.devilleenforet.com/

 

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