FAQs

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Mesure de sécurité

La sécurité est notre priorité numéro 1 et nous prenons chacun des aspects très au sérieux. Nous sommes dans le processus d’accréditation « Qualité -sécurité » de l’organisme Aventure Écotourisme Québec, le premier réseau de professionnel du tourisme d’aventure au Québec. L’accréditation comprend plus de 60 normes minimales aux critères rigoureux en plus de normes spécifiques aux activités, des formations techniques pour les guides, un mécanisme d’inspection des entreprises et des visites mystères. Le sceau de l’AEQ certifie que l’on adhère aux plus hauts standards de sécurité et de qualité et souligne tous les efforts que nous déployons, jour après jour, pour offrir le meilleur du plein air aux participants. 

Une entreprise accréditée possède :

  • Standards rigoureux de sécurité (dont : petit ratio guide/client…)

  • Guides locaux spécialisés et certifiés

  • Équipement de qualité pour rendre l’activité complètement sécuritaire et agréable pour les visiteurs

  • Assurance responsabilité civile

  • Connaissance minutieuse de l’environnement naturel

  • Une expérience enrichissante et authentiquement québécoise​​

Inclus  

  • Transport en autobus aller et retour pour les descentes guidées

  • Mini formation sur les techniques de base pour les descentes guidées

  • Tout l’équipement nécessaire à la descente :

  1. Embarcation

  2. Pagaie

  3. Vêtement de flottaison individuel

  4. Casque

  5. Combinaison isothermique, selon la température de l’eau et la météo

  6. Sac étanche (étanchéité non garantie)

  7. Équipement de protection pour le SUP en eau vive 

 

Quoi apporter

  • Sandales ou souliers qui protègent les orteils et qui s’attachent derrière le pied (lorsque la combinaison n’est plus nécessaire). Vos vieux souliers de sport sont l’idéal.

  • Collation

  • Vêtements adaptés aux conditions météorologiques. Privilégier les vêtements faits de fibre synthétique et de laine (éviter le coton). Vous pouvez apporter tuque\mitaine\bas de laine pour une descente en début de saison.

  • Sous-vêtements\vêtements de sport pour porter sous la combinaison lorsque la combinaison est nécessaire.

  • Maillot de bain\short de sport pour porter par-dessus la combinaison (pour protéger )lorsque la combinaison est nécessaire

  • Crème solaire, casquette\chapeau, lunettes de soleil avec cordelette.

  • Chasse-moustique

  • Serviette (assez grande pour pouvoir se changer dessous)

  • Bouteille d’eau

  • Vêtements de rechange pour le retour et sac en plastique pour vos vêtements mouillés.​

Annulation et remboursement 

Avant 14 jours  : annulation et remboursement sans frais 

7 à 14 jours  : changement de date possible ou crédit pour une date ultérieure, aucun remboursement.

7 jours avant ou si la personne ou le groupe ne se présente pas : aucun remboursement ni aucun crédit.

Disponibilité

  • Les descentes tortues sont disponibles du lundi au vendredi, du 15 mai au 7 septembre 2021.

  • Les descentes mammouth sont disponibles 7 jours sur 7, du 1er mai au 7 septembre 2021.

Pourquoi RC plutôt qu’une autre compagnie ?

  • Offre de service unique au Québec

  • Formule tout inclus, aucun frais caché

  • Entreprise locale, tenue et opérée par des amoureux de rivière.

  • Des guides hautement qualifiés, formés selon les plus récents standards de l’industrie.

  • Nous nous préoccupons de l’environnement dans lequel nous évoluons.

  • Nous visons la perfection, autant dans le service offert, la qualité de l’équipement et la satisfaction de notre clientèle.

  • Voyage par petit groupe uniquement pour un service professionnel et personnalisé.

Puis-je apporter mes lunettes sur l’eau ?

 

Oui, mais nous vous recommandons fortement de vous équiper d’attache lunette, sans quoi vous risquez fort probablement de perdre vos lunettes lors de votre activité.

Aucune compensation ne sera faite pour des lunettes perdues ou brisées lors de votre activité.

Est-ce que l’activité est annulée en cas de pluie ?

 

Nous n'annulerons pas les activités en cas de pluie, dans tous les cas, vous serez mouillé ! En cas d’orage violent, nous allons retarder ou annuler un départ, mais il est très rare qu’un orage dure assez longtemps pour en arriver là.

 

Est-ce que l’on doit prévoir un lunch ?

Pour les descentes d’initiations (tortues) , seulement une collation sera nécessaire.

Pour les descentes sportives (mammouth), le dîner est inclus.

À quel moment de l’été est-ce le mieux ?

Cette question est subjective. Comme nous utilisons différentes sections de rivière, avec des profils différents, une descente de printemps ne sera pas nécessairement plus « sportive »., simplement différente.

À partir de quel âge peut-on participer aux activités ?

 

Cela dépend de l’activité visée. Pour une une initiation à l'eau vive, le minimum est de 12 ans. Pour une descente sportive (mammouth), on parle plutôt d’un poids minimum, qui est de 90 lb\40 kg.

Dois-je réserver à l’avance ?

 

Le plus tôt est le mieux ! Nous avons une petite équipe, ce qui signifie que les groupes se remplissent rapidement.

Où peut-on manger à proximité ?

 

Plusieurs options s’offrent à vous. L’idéal est de visiter le site de tourisme Mékinac pour trouver quelque chose selon vos goûts : https://www.tourismemekinac.com/ou-manger/cid-25 ou tourisme Shawinigan: https://www.tourismeshawinigan.com/restaurants

Où peut-on dormir à proximité ?

 

Encore ici, le site de tourisme Mékinac est l’outil idéal pour trouver ce que vous cherchez: https://www.tourismemekinac.com/ou-dormir/cid-2 ou tourisme Shawinigan: https://www.tourismeshawinigan.com/hebergement

Pourquoi une tortue comme logo ?

 

La rivière Matawin et Mékinac se situe dans le compté de Mékinac, qui  vient de l’algonquin « Mikinak », qui signifie tortue. Ce nom aurait été attribué à cause d’une montagne en forme de tortue sur une presqu’île située sur le lac Mékinac.

 

C’est aussi dans la région (bassin versant de la rivière Shawinigan) que l’on retrouve la plus grande concentration de nids de tortue jamais observés en Amérique du Nord.

 

Au Québec, la majorité des populations de tortues sont menacées ou en voie de disparition. La tortue des bois, présente dans la région, fait partie de la liste des espèces menacées. Vous pouvez visiter le site carapace.ca pour plus d’informations ou pour signaler une tortue retrouvée.